Domande Frequenti

Hai qualche problema? Vuoi avere più informazioni su come funziona qualcosa? Le domande e risposte elencate di seguito sono state raccolte nel corso degli anni per aiutare le persone che hanno dei dubbi su mSpy. Leggi attentamente per trovare la soluzione al tuo problema.

Cos’è mSpy e come funziona?

mSpy è un’applicazione per il monitoraggio e il controllo remoto dei telefoni cellulari tra i più potenti sul mercato che può essere installata su qualsiasi telefono iPhone, BlackBerry o Android dove funziona in modo invisibile e anonimo; il software spia le informazioni sull’uso del telefono target sull’area utente di mSpy, alla quale si può accedere da qualsiasi luogo, basta una connessione internet. Per avere maggiori informazioni su come funziona mSpy, puoi visitare la nostra pagina Tour Veloce.

Perché ho bisogno di mSpy?

Hai bisogno di questa applicazione per essere in grado di monitorare efficacemente le attività che si svolgono sul telefono cellulare dei tuoi dipendenti o dei tuoi cari, come i tuoi figli, da lontano e senza che loro lo sappiano.

L’utilizzatore del telefono monitorato si accorgerà che mSpy è installato sul suo telefono?

mSpy funziona in modo completamente invisibile così che l’utilizzatore del telefono monitorato non sarà in grado di vedere il nome “mSpy” (o qualcosa di simile) in alcuna parte del suo telefono.

Ho paura che l’utilizzatore del telefono monitorato scopra quello che sto facendo.

Non ti devi preoccupare che l’utente del telefono monitorato scopra mSpy sul suo telefono poiché l’applicazione funziona in modo invisibile e non è rilevabile.

Come faccio a sapere se mSpy funzionerà sul telefono che voglio monitorare?

Come dimostrato dagli oltre 100.000 clienti attuali, mSpy funziona su un gran numero di telefoni inclusi iPhones, Blackberry e Android. Puoi dare un’occhiata alla lista di telefoni compatibili andando alla pagina Telefoni Compatibili

Come posso essere sicuro che mSpy funzionerà?

Se vuoi avere informazioni direttamente dai nostri 100.000 clienti, puoi controllare la nostra pagina Testimonial. Inoltre, il fatto che siamo stati menzionati in vari organi di stampa significa che mSpy funziona per molte persone là fuori.

Come posso sapere se mSpy mi è utile?

SSe hai bisogno di spiare in modo invisibile, anonimo e remoto il telefono cellulare di un figlio o di un dipendente, allora mSpy è lo strumento più utile che tu possa trovare. Puoi avere più informazioni rispetto a come gli attuali utenti stiano usando l’applicazione leggendo la nostra pagina Testimonial.

Come mi posso fidare di voi?

Ti puoi fidare di noi perché oltre 100.000 clienti lo fanno già. Ti puoi fidare perché siamo stati menzionati in numerosi organi di stampa. Ti puoi fidare perché siamo così sicuri che mSpy sia quello di cui hai bisogno che ti offriamo di rimborsarti il doppio di quello che hai pagato se non sei soddisfatto dell’applicazione.

mSpy non è un po’ costoso?

In confronto a tutti gli altri metodi di monitoraggio (costoso equipaggiamento di sorveglianza, investigatori privati, ecc.), mSpy è un affare! Praticamente ti costa meno di un caffè al giorno!

Come posso acquistare mSpy?

È semplice. Clicca su uno dei pulsanti Compra Ora del nostro sito e sarai sulla strada giusta. Tutto il procedimento non richiede più di cinque minuti. Per maggiori dettagli su come comprare, vai alla nostra pagina Come Comprare mSpy.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (VISA, MasterCard, American Express), PayPal e i Bonifici Bancari.

mSpy apparirà sull’estratto conto della mia carta di credito dopo l’acquisto?

No, il nome 'mSpy' non appare sulle fatture o sugli estratti conto delle carte di credito.

Cosa succede dopo che ho acquistato mSpy?

Una volta completato l’acquisto, riceverai una email di benvenuto da mSpy che include le tue informazioni per il login, i dettagli per l’attivazione e le istruzioni per l’installazione. Riceverai anche una email con la conferma del pagamento dal nostro servizio pagamenti. Segui le semplici informazioni e ti troverai a monitorare il telefono prescelto in men che non si dica.

Non sono molto bravo con le tecnologie, sarò in grado di installare mSpy?

Sì, mSpy è così facile da installare che anche tuo nonno inizierà presto a monitorare telefoni! Non devi essere un esperto di telefoni cellulari per installare l’applicazione. Per maggiori informazioni vai alla pagina Come Installare mSpy.

Ho bisogno di accedere fisicamente al telefono per installare mSpy?

Avrai bisogno di accedere fisicamente al telefono che vuoi monitorare solo una volta, per installarvi mSpy. Fatto questo, potrai monitorare e controllare il telefono da lontano, senza avere alcun accesso fisico ad esso.

Come inizio a usare mSpy?

Una volta completata l’installazione, tutto quello che devi fare è accedere all’area utenti di mSpy e sarai pronto per monitorare il telefono. Per maggiori informazioni su come navigare nell’area utenti, vai alla pagina Tour Veloce.

mSpy funzionerà sul telefono che voglio spiare?

mSpy funziona praticamente su migliaia di telefoni cellulari con tutti gli operatori. Puoi controllare il telefono che vuoi monitorare sulla pagina Telefoni Compatibili.

Fornite Supporto tecnico?

Sì, forniamo supporto tecnico in linea 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi avere maggiori informazioni sulla nostra assistenza clienti alla pagina Assistenza.

Chi posso contattare se ho un problema?

Se hai un problema con mSpy e vuoi una soluzione immediata, puoi chattare con uno dei nostri operatori dell’assistenza in linea. Troverai maggiori informazioni sulla nostra Assistenza Clienti alla pagina Assistenza.

Ho acquistato la licenza mSpy, ma sto ancora aspettando le istruzioni per l’installazione. Perché non le ho ancora ricevute?

Controlla sempre le cartelle “Posta Indesiderata” o “Spam” della tua casella di posta elettronica perché spesso le email provenienti da indirizzi sconosciuti vengono automaticamente archiviate in quelle cartelle. Se ancora non trovi la mail di mSpy, contatta la nostra Assistenza Clienti disponibile 24 ore su 24 o visita la pagina Assistenza.

Cos’è mygenie?

MyGenie è l’area utenti di mSpy. Qui è dove potrai effettuare il login per accedere alle informazioni monitorate raccolte dall’applicazione. Per avere un’idea più chiara dell’area MyGenie, cotrolla la pagina Tour Veloce o il nostro Live Demo.

Qual'è la politica di rimborso di mSpy?

Puoi avere informazioni sulla politica di rimborso di mSpy cliccando qui.

È possibile cambiare telefono con la stessa licenza?

Sì. Se hai ancora del tempo residuo con la tua licenza e vuoi spostare il tuo conto mSpy su un telefono diverso, contatta l’Assistenza Clienti disponibile 24 ore su 24.

Se il telefono target si rompe, è possibile trasferire la licenza su un altro telefono?

Sì, puoi facilmente trasferire il tuo conto mSpy su un telefono diverso contattando la nostra Assistenza Clienti disponibile 24 ore su 24.

Si deve effettuare il Jailbreak su un iPhone prima di installare mSpy?

Sì, l’iPhone target deve essere stato sottoposto a jailbreak. Il jailbreak è un processo estremamente semplice. Puoi trovare informazioni su come farlo tu stesso in internet.

Il telefono target deve essere in root per potervi installare mSpy?

Non è necessario il rooting per installare e far funzionare mSpy, ma il root serve se vuoi usare le funzioni di monitoraggio di “WhatsApp” e “Gmail”.